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Conheça Nossa Política de Privacidade

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A MDNE, na qualidade de holding que integra e centraliza a gestão das marcas Moura Dubeux, Ún1ca e Mood, estabelece esta Política de Privacidade para explicar de que forma realiza a coleta, o uso, o compartilhamento e a proteção dos dados pessoais relacionados aos produtos, serviços e ambientes digitais do grupo.

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A MDNE mantém o compromisso de proteger a privacidade dos Usuários, tratando dados pessoais em conformidade com a legislação brasileira aplicável e com as melhores práticas de mercado. Nosso objetivo é auxiliar o Usuário a compreender como tratamos suas informações e quais são os compromissos da MDNE, em relação a sua privacidade e proteção de seus dados.

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Caso o Usuário não concorde com os termos desta Política, ressaltamos que é livre para decidir se deseja ou não utilizar os produtos e serviços disponibilizados pela MDNE e demais marcas do grupo.

 

Diretrizes de Tratamento de Dados Pessoais

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• O tratamento de dados pessoais será realizado em conformidade com esta Política de Privacidade e exclusivamente para as finalidades aqui estabelecidas.

• As informações coletadas não serão compartilhadas, comercializadas, cedidas ou divulgadas de maneira distinta do que está previsto nesta Política.

• Caso determinado dado pessoal deixe de ser necessário e não haja obrigação legal que exija sua manutenção, adotaremos medidas para eliminá-lo, destruí-lo ou submetê-lo a um processo de anonimização.

• Nosso compromisso é coletar apenas os dados pessoais estritamente indispensáveis para atender às finalidades mencionadas, evitando qualquer coleta excessiva.

 

Entenda a Finalidade dos Seus Dados Pessoais

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“Dados Pessoais” são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável. Exemplos incluem nome completo, e‑mail, número de telefone, dados de localização, identificadores online ou qualquer outro elemento que possibilite a identificação direta ou indireta do Usuário.

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O tratamento dos dados pessoais realizado pela MDNE ocorre para atender às seguintes finalidades, conforme aplicável:

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• Viabilizar o acesso e a utilização de nossos produtos, plataformas e serviços;

• Realizar o atendimento ao usuário, responder solicitações e manter comunicação institucional ou comercial;

• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;

• Garantir a segurança das operações, prevenir fraudes e monitorar atividades suspeitas;

• Melhorar a experiência do usuário, realizar análises internas e aprimorar nossos serviços e funcionalidades;

• Possibilitar o exercício regular de direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais;

• Viabilizar envio de informações, novidades e comunicações pertinentes, quando aplicável e permitido pela legislação.

 

a) Dados Fornecidos pelo Usuário

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Nos sites das empresas da MDNE (www.mdne.com.br), o Usuário pode, de forma voluntária, inserir dados pessoais como nome completo, endereço de e‑mail, empresa, além de selecionar um tipo de perfil (locatário, corretor, investidor, entre outros). Essas informações são fornecidas, por exemplo, ao se cadastrar para receber conteúdos relacionados ao perfil escolhido ou ao enviar dúvidas, sugestões e solicitações por meio dos formulários “Fale Conosco”. O Usuário também poderá fornecer dados pessoais ao contatar diretamente a MDNE pelos telefones disponibilizados.

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Os dados pessoais fornecidos espontaneamente serão tratados pela MDNE em conformidade com a legislação aplicável. O Usuário é responsável por garantir que os dados informados, sejam próprios ou de terceiros, foram compartilhados de maneira legítima e com a devida base legal. No caso de envio de dados pessoais de terceiros, o Usuário atua como controlador dessas informações e declara, sob as penas da lei, possuir autorização ou fundamento jurídico adequado para disponibilizá-los à MDNE.

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b) Dados Fornecidos por Parceiros de Negócio e Clientes

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Os dados de parceiros e clientes, como nome, e‑mail e telefone, são necessários para:

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• Conceder acesso aos nossos produtos e/ou serviços;

• Realizar cadastros para prospecção de novos negócios;

• Aprimorar nossos processos de comunicação, produtos e serviços;

• Possibilitar contatos para fins comerciais e envio de informações relevantes;

• Celebrar contratos ou cumprir etapas prévias à sua formalização;

• Compreender interesses e necessidades para melhorar ou desenvolver produtos e serviços;

• Atender outras finalidades informadas no momento da coleta ou exigidas/permitidas pela legislação.

 

c) Dados de Uso e Navegação

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“Dados de Uso e Navegação” correspondem às informações geradas pela interação do Usuário com o website. Esses dados podem incluir: endereço IP ou nome de domínio utilizado no acesso, endereços URI (Uniform Resource Identifier), data e horário de navegação, método utilizado para a requisição, tamanho dos arquivos retornados, código numérico referente ao status da resposta do servidor (como sucesso ou erro), país de origem, características do navegador e do sistema operacional, duração da visita (por exemplo, tempo gasto em cada página) e sequência de páginas acessadas.

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Essas informações são coletadas automaticamente pelos sistemas e softwares responsáveis pela operação e gestão do website. A MDNE utiliza esse tipo de dado para as seguintes finalidades:

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• Obter estatísticas agregadas sobre o uso do website;

• Verificar o funcionamento adequado das páginas e serviços disponibilizados;

• Possibilitar contato com o Usuário quando este realizar uma solicitação.

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Embora não sejam coletados com o objetivo de identificar o Usuário, certos dados de uso e navegação podem, pela própria natureza técnica, permitir sua identificação.

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Além disso, tais dados podem ser utilizados para verificar, investigar e determinar a autoria de eventuais crimes cibernéticos praticados contra o website, conforme legislação aplicável. A MDNE reserva-se o direito de não processar ou interromper o tratamento de dados quando houver indícios de que seu uso possa violar normas legais ou quando houver tentativa de utilização das plataformas para finalidades ilícitas ou contrárias à moralidade.

 

Com Quem Podemos Compartilhar Seus Dados?

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Seus dados pessoais poderão ser compartilhados pela MDNE com terceiros sempre que necessário para a correta execução das atividades e serviços relacionados ao website ou para o cumprimento de obrigações legais.

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O compartilhamento poderá ocorrer nas seguintes situações:

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• Terceiros essenciais para a operação dos serviços, como aqueles responsáveis por suporte técnico, manutenção e análise operacional do website;

• Colaboradores e prestadores de serviços vinculados à MDNE, que estejam sujeitos a obrigações de confidencialidade ou dever legal de sigilo;

• Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais, quando houver determinação legal, requisição, solicitação formal ou ordem judicial;

• Instituições responsáveis pela cobrança de créditos decorrentes da aquisição de unidades imobiliárias;

• Corretores de imóveis, quando houver intermediação no processo de compra;

• Instituições financeiras envolvidas no financiamento imobiliário;

• Administradoras de condomínio, responsáveis pela gestão e administração do empreendimento;

• Terceiros envolvidos em operações societárias, como fusão, aquisição, incorporação ou reestruturações similares, caso ocorram;

• Entidades responsáveis pela securitização de recebíveis;

• Prestadores de serviços para pesquisas, enquetes, eventos e atividades relacionadas, mediante consentimento prévio do titular; Provedores de tecnologia que tratem dados pessoais de acordo com instruções da MDNE, sempre observando padrões de segurança e conformidade legal.

 

A MDNE não transfere, vende, aluga ou divulga dados pessoais de forma diversa das situações descritas nesta Política de Privacidade.

 

Transferência Internacional: O Que Você Precisa Saber

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Como regra geral, os dados pessoais tratados pelas empresas da MDNE são armazenados e processados em território nacional.

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Contudo, em situações específicas em que a operação do negócio ou a prestação de serviços assim o exijam, poderá ocorrer a transferência internacional de dados pessoais do Brasil para outros países.

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Nessas hipóteses, as Companhias assegurarão que tais transferências observem integralmente a legislação e regulamentação aplicáveis, adotando mecanismos adequados de salvaguarda para proteção dos dados pessoais, incluindo, quando aplicável, decisões de adequação emitidas pela autoridade competente, cláusulas-padrão contratuais, cláusulas contratuais específicas, normas corporativas globais ou outros instrumentos juridicamente válidos que garantam nível de proteção compatível com o exigido pela legislação brasileira, sem prejuízo das avaliações internas de segurança e de privacidade para garantia da segurança e governança da transferência internacional.

 

Entenda Por Quanto Tempo Seus Dados Ficam Armazenados

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Seus dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, inclusive para cumprir obrigações legais, contratuais, solicitações de autoridades competentes ou requisitos de prestação de contas.

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Após o término dessas finalidades, os dados poderão ser mantidos por um período adicional para fins de auditoria ou para permitir o atendimento de obrigações legais ou regulatórias. A retenção será realizada somente pelo tempo previsto na legislação aplicável.

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Como Cuidamos da Segurança das Suas Informações?

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Adotamos ferramentas e práticas destinadas a proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, usos indevidos ou tentativas de terceiros mal‑intencionados. Implementamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para prevenir alterações, divulgações indevidas ou destruição acidental ou ilícita das informações.

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Essas medidas incluem análises internas dos processos de coleta, armazenamento e tratamento de dados. A proteção das suas informações é uma prioridade para a MDNE e, caso ocorra algum incidente, adotaremos as ações cabíveis para reduzir impactos e mitigar eventuais danos.

 

Controlador e Operador

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A MDNE é a Controladora dos dados pessoais tratados, com sede na Av. Eng. Domingos Ferreira, 467 - Pina – Recife - PE. Quaisquer solicitações ou requerimentos relacionados ao tratamento de dados pessoais devem ser direcionados aos canais de atendimento indicados abaixo, ou enviados por meio do Portal de Privacidade disponível em nossos websites.

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O Operador é a pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador. A MDNE poderá contratar terceiros para apoiar suas atividades operacionais, os quais terão acesso aos dados pessoais exclusivamente na condição de Operadores.

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Da mesma forma, determinados compartilhamentos podem envolver terceiros que atuarão como novos Controladores, passando a tratar os dados pessoais conforme suas próprias finalidades e responsabilidades, sempre observando a legislação aplicável.

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Seus Direitos Relacionados à Privacidade e à Proteção dos Seus Dados Pessoais

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A Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD) prevê ao titular uma série de direitos que podem ser exercidos por meio do Portal de Privacidade, disponível nos sites da MDNE (www.mdne.com.br).

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A seguir, listamos os principais direitos relacionados ao tratamento dos seus dados pessoais:

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• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

• Acessar seus dados pessoais que estejam sob nossa responsabilidade;

• Solicitar a correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;

• Requerer a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

• Obter informações sobre terceiros com quem seus dados possam ser compartilhados;

• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de produtos ou serviços, conforme requisitos legais;

• Ser informado sobre a possibilidade de negar o consentimento, quando ele for necessário, e sobre as consequências dessa negativa;

• Revogar o consentimento a qualquer momento, quando esta for a base legal utilizada;

• Solicitar a revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses;

• Opor-se ao tratamento quando este ocorrer de maneira irregular;

• Requerer a eliminação de dados pessoais tratados com base no consentimento.

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Em algumas situações, o pedido de eliminação não poderá ser atendido, especialmente quando houver:

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• Obrigação legal ou regulatória que exija a manutenção dos dados;

• Contratos vigentes, cujo cumprimento dependa do tratamento dessas informações;

• Prazos mínimos de retenção previstos em lei, que impossibilitem a eliminação imediata.

 

Canais de Atendimento

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Se o Usuário identificar que seus dados pessoais estão sendo tratados em desconformidade com a legislação aplicável, poderá encaminhar uma solicitação diretamente à MDNE pelos canais abaixo. Caso não fique satisfeito com a resposta, ou na ausência de retorno, o Usuário poderá contatar a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

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Para quaisquer dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento de dados pessoais ou para exercício dos direitos previstos na LGPD, o Usuário poderá utilizar os seguintes canais:

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• Canal de atendimento Moura Dubeux

• Canal de atendimento Ún1ca

• Canal de atendimento Mood

 

Disposições Gerais

 

Alteração do teor e atualização

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O Usuário reconhece que a MDNE poderá modificar o conteúdo desta Política a qualquer momento, sempre que necessário para adequações legais, regulatórias ou para refletir alterações em nossos processos. Recomendamos que o Usuário revise periodicamente este documento ao acessar a Plataforma ou utilizar nossos serviços, a fim de manter-se informado sobre eventuais atualizações.

 

Comunicação Eletrônica

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O Usuário reconhece que todas as comunicações enviadas por e‑mail (nos endereços informados em seu cadastro), SMS, aplicativos de mensagens instantâneas ou quaisquer outros meios digitais são válidas, eficazes e suficientes para transmitir informações relacionadas aos serviços prestados, ao tratamento de seus Dados ou às condições aplicáveis. Somente serão consideradas exceções as situações expressamente previstas nesta Política.

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Informações sobre o Encarregado de Dados

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O Encarregado de Dados - também chamado de DPO (Data Protection Officer) - é a pessoa indicada para atuar como ponto de contato entre a MDNE, os titulares dos dados pessoais e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

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Para solicitações relacionadas à LGPD ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Protiviti - ICTS Desenvolvimento de Sistemas e Tecnologia LTDA, representada pelo Fernando Fleider, e-mail: dpo@mdne.com.br.

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Atualizações desta Política

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A MDNE poderá atualizar esta política periodicamente. As alterações serão publicadas em nossos canais oficiais. Mudanças significativas serão comunicadas de forma destacada, conforme exigido pela legislação vigente.

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Última atualização:  09 de março de 2026.

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